GDPR-verktyg

Kraftfullt & lättanvänt

Kom igång snabbt & enkelt

♥ Onboarding ingår

♥ Personlig uppföljning

♥ Dokumentmallar

Utbildning

Investera i er själva

Utbildningsformat för alla behov

Rådgivning

Spetskompetens & personligt

Lång erfarenhet, flexibla upplägg & enkel prissättning

Hjälp med GDPR-frågor

Dataskyddsombudstjänst

Incidenthantering

Webinarie

Nytt avsnitt varje månad!

Blogg

Sök eller bläddra bland 100-tals kostnadsfria GDPR-artiklar om aktuella frågor!

GDPR-projektplan

Låt vår roadmap guida dig under din GDPR-resa – smart och detaljerad!

Vanliga frågor

♥ Över 1000 nöjda kunder

♥ 4,5 av 5 i kundnöjdhet

♥ 9 av 10 fortsätter år efter år

♥ Bli en GDPR-hjälte du också!

Kundcase

Vi gör juridiken lätt för dig

Cookie policy

Senast uppdaterad: 2024-09-26
Version 2024:2

Vad och varför

Denna policy förklarar vilka cookies vi använder, varför vi använder dem, och hur du kan välja att aktivera eller avaktivera dem. Begreppet ”cookies” inkluderar olika tekniker för att spara eller läsa information från din enhet och ger dig kontroll över vilka funktioner du vill aktivera. Funktioner som:

 

  • Samlar in statistik, som vi använder för att skapa ett mer relevant innehåll inför ditt och andras framtida besök (”analys”).
  • Gör det enklare att navigera och använda våra fria resurser (”funktionalitet”).
  • Visar varifrån du kom, så att du kan stötta de som tipsade om oss och för att vi ska förstå var vi bör synas för hitta fler som letar efter enkla och effektiva lösningar (”marknadsföring”).

GDPR Hero AB (org.nr: 559088-5116)
E-post: info@gdprhero.se
Trollebergsvägen 5, 222 29 Lund
Telefon: 046-27 317 17

    Hur du tar tillbaka ditt samtycke (du bestämmer)

    Du väljer själv vad du vill bidra med (vilka cookies du vill samtycka till för att aktivera mätningar i dessa syften). Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke genom att klicka på den blå symbolen nere till vänster!

    Cookies på www.gdprhero.se

    Förstapartscookies
    Namn på cookie Lagringstid
    Funktion Ändamål och förklaring
    cookieyes-consent 2 månader Denna cookie används för att komma ihåg användarens samtycke till användningen av cookies på webbplatsen.
    Cookien används i syfte att identifiera inloggade användare och ge korrekta behörigheter. Cookien används även för att uppräthålla användarstatusen över sidförfrågningar.
    Nödvändig

     

    Tredjepartscookies

    Nödvändiga

    Namn på cookie Lagringstid Syfte
    Leverantör
    AWSALBCORS  7 dagar Används för att säkerställa att användarsessionen förblir på samma AWS-instans för att förbättra prestanda och stabilitet. widget-mediator.zopim.com
    __cf_bm 30 minuter  Denna cookie används för att skilja mellan människor och bots. Detta är fördelaktigt för webbplatsen för att göra giltiga rapporter om användningen av deras webbplats.  .vimeo.com 
    __zlcmid  1 år  Livechattwidget ställer in cookies för att lagra Zopim Live Chat-ID som används för att identifiera en enhet över besök.  .gdprhero.se (Zendesk)

    Funktionella

    Namn på cookie Lagringstid Syfte
    Leverantör
    _cfuvid Session Cloudflare-cookie som används för att tillämpa regler för hastighetsbegränsning. .vimeo.com
    player Session När du väljer att spela upp en video kommer denna särskilda cookie lagras. .vimeo.com
    test_cookie 15 minuter Test för cookie-inställningsbehörigheter i besökarens webbläsare doubleclick.net
    __Secure-ENID 13 månader Används för att komma ihåg dina inställningar. google.com

    Analys

    Namn på cookie Lagringstid Syfte
    Leverantör
    vuid 13 månader / 2 år Vimeo-genererat ID som används för att skapa analysinformation åt oss. .vimeo.com
    _gcl_au 3 månader Används av Google Analytics för att förstå användarens interaktion med webbplatsen genom att generera analytisk data. google.com
    _ga_KBDVP1C73F 13 månader / 2 år Används för att behålla information om användarens sessionstillstånd och säkerställer att data om användarens aktivitet på webbplatsen kopplas till samma session. google.com
    _ga 13 månader / 2 år Används av Google Analytics för att hjälpa webbplatser och appar att förstå hur deras besökare interagerar med deras tjänster. google.com

    Marknadsföring

    Namn på cookie Lagringstid Syfte
    Leverantör
    IDE 13 månader Används av Google DoubleClick för att registrera besökarens interaktioner med annonser och mäta annonsens effektivitet samt visa riktade annonser. doubleclick.net

     

    Local storage och session storage
    Namn Typ (lagringstid) Syfte
    Kategori Leverantör
    ZD-store Local (Tills besökaren manuellt tar bort data) Säkerställer konsekvent presentation av Web Widget (Classic) när en besökaren navigerar till en ny webbsida. Funktionalitet Zendesk
    ZD-buid Local (Tills besökaren manuellt tar bort data) Används för att skapa ett deviceId och spåra analytiska händelser på sidor som laddar en webbwidget Analys Zendesk
    __zlcstore Local (Tills besökaren manuellt tar bort data) Lagra besökarens inställningar på besökarens enhet. Nödvändig Zendesk
    ZD-suid Local (Tills besökaren manuellt tar bort data) Används för att skapa ett sessionsId och spåra analytiska händelser på sidor som laddar en webbwidget Analys Zendesk
    sync_active Local (Tills besökaren manuellt tar bort data) Kommer ihåg inställningar, så som föredragen volym eller videokvalitet. Nödvändig Vimeo
    Mer information om hur våra leverantörer/tredjepartstjänster hanterar cookies

    Leverantör

    Policy för cookies

    Peronuppgiftspolicy

    Google Ireland Limited / Alphabet Inc. Google Cookie Policy Google Personuppgiftspolicy
    Vimeo LLC Vimeo Cookie Policy
    Vimeo Personuppgiftspolicy
    Zendesk Inc.
    Zendesk Cookie Policy
    Zendesk Personuppgiftspolicy
    Dina rättigheter

    Vi förstår att cookie-banners och policies ibland kan kännas störande, men de finns för att skydda din personliga integritet och säkerställa att ingen information lagras på din enhet eller skickas från den utan ditt godkännande.

    Varför vi behöver ditt samtycke

    Enligt lagstiftning som e-privacy-direktivet och GDPR måste vi be om ditt samtycke för att använda de flesta cookies, särskilt de som används för analys och marknadsföring. Dessa cookies kan samla in information om hur du använder vår webbplats, vilket gör att vi kan visa dig mer relevant innehåll som är anpassat efter dina intressen och tidigare beteende. Vissa användare uppskattar att få denna anpassade information, eftersom den kan upplevas som mer användbar och relevant – men det är viktigt att du har full kontroll över vilka data som samlas in och hur den används.

    Så här informerar vi dig

    Vi ger dig tydlig information om vilka cookies vi använder och varför. På så sätt kan du själv välja vilka cookies du vill tillåta och hur din information används.

    Hur du återkallar ditt samtycke

    Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att klicka på den blå symbolen nere till vänster på skärmen. Vi gör det enkelt för dig att ändra dina cookie-inställningar, så att du kan välja om du vill hjälpa oss att använda statistik för att utveckla sidan och få anpassad information eller inte.

    Inställningar i din webbläsare för att begränsa, neka eller blockera cookies

    De flesta webbläsare har en standardinställning som accepterar lagring av cookies. Vill du inte acceptera kakor kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie.

    Hur du tar bort redan lagrade cookies beror på vilken webbläsare du har.

    Information om hur du får tillgång till dessa inställningar finns i respektive webbläsares hjälpfunktion. Länkar till de vanligaste finner du nedan och saknar du någon – kontakta oss, så lägger vi till!

    Vi arbetar aktivt med att se till så att våra sidor fungerar så långt det är möjligt, även om du stängt av alla cookies, men vissa tjänster på webbplatsen, som vår chatt, kan fungera sämre eller inte alls när du blockerar allt.

    Det finns olika typer av cookies...
    Permanenta och sessions-cookies

    En sessionscookie är en cookie som försvinner så snart du stänger din webbläsare. Den används bara under ditt besök på webbplatsen och lagras inte efter att du lämnat sidan.

    En permanent cookie sparas däremot på din enhet även efter att du stängt webbläsaren och finns kvar tills den når sitt förutbestämda utgångsdatum. Detta kan vara allt från några minuter till flera år.

    GDPR Hero arbetar aktivt med att begränsa alla cookies livstid till den tid de faktiskt behövs och enligt principen om lagringsminimering.

    Första- och tredjeparts-cookies

    En förstapartscookie sätts av den som driver webbplatsen du besöker och används för att tillhandahålla funktioner eller samla in data inom ramen för webbplatsens tjänster.

    En tredjepartscookie sätts av någon annan än webbplatsens ägare, exempelvis en extern aktör som samlar in data för egna syften som analys eller marknadsföring. Det är alltså cookies som används av aktörer som inte direkt kontrollerar webbplatsen du besöker.

    Skillnad mellan juridisk och teknisk beskrivning:

    Webbläsare visar cookies baserat på vilken domän de kommer ifrån, och därför kan de tekniskt sett identifiera en cookie som en förstapartscookie om den sätts under samma domän som webbplatsen du besöker. Webbläsaren ser dock inte hur parterna samarbetar eller vem som faktiskt har kontroll över datan. Det innebär att en cookie som juridiskt sett är en tredjepartscookie kan framstå som en förstapartscookie ur webbläsarens perspektiv, om en extern aktör använder tekniska lösningar för att skicka vidare information till sig själv, trots att cookien lagras under webbplatsens domän. På samma sätt kan en cookie som tekniskt kategoriserats som tredjepartscookie vara en förstapartscookie, för det fall vi ensamt kontrollerar dess syfte och användning.

    Vi gör vårt bästa för att reda ut och kontrollera förhållandet till de tjänsteleverantörer vi använder för att behålla kontrollen över all data som samlas in.

     

    ... som används i olika syften
    Nödvändiga

    Dessa cookies är avgörande för att vår webbplats ska fungera som den ska. De ser till att sidan laddas korrekt och att viktiga funktioner, som inloggning, chat och formulär, fungerar och är stabila.

    Exempel på nödvändiga cookies är:

    • AWSALBCORS som säkerställer att din anslutning förblir stabil genom att hålla kvar din session på samma server och anpassa prestandan.
    • Zendesk-cookies som behövs för att webbchatten ska kunna upprätthålla kommunikationen mellan oss och din enhet utan att släppa in andra.
    • Cloudflare (_cf_bm) som hjälper oss att skilja mellan verkliga användare och automatiserade bots för att skydda webbplatsen från potentiella attacker.

    Du kan inte stänga av dem eftersom de behövs för att sidan ska fungera som den ska, men de samlar inte in personlig information som används för andra syften. 

    Funktionella

    Dessa cookies gör webbplatsen enklare att använda och hjälper till att anpassa funktioner för att förbättra din upplevelse. Exempel på funktionella cookies kan vara:

    • Cloudflare-cookie som används för att tillämpa regler för hastighetsbegränsning och säkerställa att sidan laddas snabbt och säkert.
    • Zendesk-cookies som säkerställer en konsekvent presentation av vår webbchat och anpassar hur chatten visas beroende på din enhet.

    Dessa cookies används för att förbättra funktionaliteten på vår webbplats, men de är inte nödvändiga för att sidan ska fungera. Vi aktiverar dem endast om du ger ditt samtycke.

    Analys

    Dessa cookies hjälper oss att förstå hur vår webbplats används. De samlar in data om hur besökare interagerar med sidan, som vilka sidor som besöks mest och hur användare rör sig mellan olika delar av webbplatsen. Informationen vi får används för att förbättra sidans funktionalitet och innehåll, så att vi kan erbjuda en bättre upplevelse för våra besökare. Vi spårar inte enskilda användares beteende, utan använder informationen på en övergripande nivå för att förstå trender och mönster.

    Exempel på analyscookies är:

    • _ga (Google Analytics), som hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats och spåra statistik över användaraktivitet.
    • vuid (Vimeo), som genererar ett unikt ID och används för att samla in analysdata om användningen av inbäddade videoklipp.

    Dessa cookies aktiveras endast om du ger ditt samtycke.

    Marknadsföring

    Dessa cookies används för att anpassa och skräddarsy den information och de annonser du ser, både på vår webbplats och i andra kanaler. De spårar ditt beteende och intressen över tid, vilket gör att vi kan visa mer relevanta annonser och innehåll, både för dig och för andra användare. Dessa cookies kan också delas med våra marknadsföringspartners för att förbättra riktade kampanjer.

    Exempel på marknadsföringscookies är:

    • IDE (Google DoubleClick), som används för att registrera besökarens interaktioner med annonser och mäta annonsens effektivitet samt visa riktade annonser.
    • _gcl_au (Google Tag Manager), som används för att förstå hur användare interagerar med annonser för att förbättra marknadsföringens effektivitet.

    Dessa cookies aktiveras endast om du ger ditt samtycke.

    Har du några frågor om vår cookiehantering?

    Då är du varmt välkommen att kontakt oss på info@gdprhero.se!

    Versionshistorik

    Ver. 2024:2 Tillägg för att beskriva local storage. Länkar för att styra genom din browser. Tagit bort val för Vimeo (våra videoklipp) att spåra användande i marknadsföringssyfte.

    Ver. 2024:1 Mer utförlig information kring förstaparts- och tredjepartscookies. Uppdaterad kontaktinfo. Ny cookie för att boka möten.

    Ver. 2022:1 Uppdaterad i samband med implementering av ny cookie banner. Uppdaterad lista över cookies och information om hur du tar tillbaka ditt samtycke.

    Loading...